Best fit
- Stripeなどの接続された請求ツールを使用して、サブスクリプション、返金、チャーントリアージ、請求ポータルの回復、プラン分析などの顧客請求ワークフローを操作します。顧客を助けたい、サブスクリプション状態を検査したい、または収益に影響する請求操作を管理したい場合に使用します。
affaan-m/ECC
customer-billing-ops
Stripeなどの接続された請求ツールを使用して、サブスクリプション、返金、チャーントリアージ、請求ポータルの回復、プラン分析などの顧客請求ワークフローを操作します。顧客を助けたい、サブスクリプション状態を検査したい、または収益に影響する請求操作を管理したい場合に使用します。
62Collecting
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npx skills add https://github.com/affaan-m/ECC --skill "docs/ja-JP/skills/customer-billing-ops"Automated source guide
Source checked Jul 28, 2026·Refresh due Oct 26, 2026
Reorganized from the pinned upstream SKILL.md
Turn customer-billing-ops's source instructions into a guide you can follow
According to the pinned SKILL.md from affaan-m/ECC: このスキルは、汎用的な支払いAPI設計ではなく、実際の顧客業務のために使用します。
npx skills add https://github.com/affaan-m/ECC --skill "docs/ja-JP/skills/customer-billing-ops"Bring this context
- A concrete task that matches the documented purpose of customer-billing-ops.
- The files, examples, or context the task depends on.
- Your constraints, target environment, and definition of done.
Expected outputs
- A result that follows the pinned customer-billing-ops instructions.
- A concise record of assumptions, inputs used, and unresolved questions.
- A final check against the source workflow and relevant permission signals.
Key source sections
Read customer-billing-ops through these 5 source sections
Sections are extracted automatically from the pinned SKILL.md and link back to the source.
使用時期
顧客が請求が壊れている、返金が必要、またはキャンセルできないと言っている場合
顧客が請求が壊れている、返金が必要、またはキャンセルできないと言っている場合重複サブスクリプション、偶発的な請求、失敗した更新、またはチャーンリスクを調査する場合プランミックス、アクティブなサブスクリプション、年間対月間の変換、またはチームシートの混乱をレビューする場合
推奨ツールサーフェス
Stripeなどの接続された請求ツールを最初に使用する
Stripeなどの接続された請求ツールを最初に使用するメール、GitHub、または課題トラッカーは補足証拠としてのみ使用するプラットフォームが必要なコントロールをすでに提供している場合、カスタムアカウント管理コードよりもホストされた請求/顧客ポータルを優先する
ガードレール
レスポンスに秘密鍵、完全なカード詳細、または不必要な顧客PIIを公開しない
レスポンスに秘密鍵、完全なカード詳細、または不必要な顧客PIIを公開しない盲目的に返金しない。まず問題を分類する以下を区別する：
ワークフロー
アクションを取る前に、ケースを1つのバケットに入れます：
顧客メールStripeカスタマーIDサブスクリプションID
1. 顧客を明確に特定する
顧客メール
顧客メールStripeカスタマーIDサブスクリプションID
SkillSignal prompt templates
Provide the task, context, and acceptance criteria
These prompts were written by SkillSignal from the source structure; they are not upstream text.
Task-start prompt
Confirm source fit, inputs, and outputs before acting.
Use customer-billing-ops to help me with: [specific task]. Context: [files, data, or background]. Constraints: [environment, scope, and prohibited actions]. Before acting, check the pinned SKILL.md and explain which sections apply, what inputs are still missing, and what you will deliver.
Source-guided execution
Make the Agent explicitly follow the key extracted sections.
Apply the pinned customer-billing-ops source to [task]. Pay particular attention to these source sections: “使用時期”, “推奨ツールサーフェス”, “ガードレール”, “ワークフロー”, “1. 顧客を明確に特定する”. Preserve the important decision at each step. Mark facts not covered by the source as “needs confirmation” instead of inventing them. Then verify the result against my acceptance criteria: [criteria].
Result-review prompt
Check omissions, permissions, and source drift before delivery.
Review the current customer-billing-ops result: (1) does it satisfy the original task; (2) were any applicable steps or limits in the pinned SKILL.md missed; (3) did it perform any unauthorized file, command, network, or data action; and (4) which conclusions remain unverified? List issues first, then fix only what the source or user authorization supports.
Output checklist
Verify each item before delivery
The task matches the purpose documented in the SKILL.md.
The source section “使用時期” has been checked.
The source section “推奨ツールサーフェス” has been checked.
The source section “ガードレール” has been checked.
The source section “ワークフロー” has been checked.
Inputs, constraints, and acceptance criteria are explicit.
Unverified facts, compatibility, and outcome claims are clearly marked.
Any file, command, network, or data action has been reviewed.
Choose a different workflow
When another Skill is the better fit
customer-billing-ops
Operate customer billing workflows such as subscriptions, refunds, churn triage, billing-portal recovery, and plan analysis using connected billing tools like Stripe. Use when the user needs to help a customer, inspect subscription state, or manage revenue-impacting billing operations.
A separate implementation from affaan-m/ECC; compare its source, maintenance signals, and permission requirements.
Open source detailcustomer-billing-ops
使用 Stripe 等连接计费工具操作客户计费工作流，例如订阅、退款、流失分类、计费门户恢复和计划分析。当用户需要帮助客户、检查订阅状态或管理影响收入的计费操作时使用。
A separate implementation from affaan-m/ECC; compare its source, maintenance signals, and permission requirements.
Open source detailab-testing
When the user wants to plan, design, or implement an A/B test or experiment, or build a growth experimentation program. Also use when the user mentions "A/B test," "split test," "experiment," "test this change," "variant copy," "multivariate test," "hypothesis," "should I test this," "which version is better," "test two versions," "statistical significance," "how long should I run this test," "growth experiments," "experiment velocity," "experiment backlog," "ICE score," "experimentation program
A separate implementation from coreyhaines31/marketingskills; compare its source, maintenance signals, and permission requirements.
Open source detailFAQ
What does customer-billing-ops do?
このスキルは、汎用的な支払いAPI設計ではなく、実際の顧客業務のために使用します。
How do I start using customer-billing-ops?
The catalog detected this source-specific install command: npx skills add https://github.com/affaan-m/ECC --skill "docs/ja-JP/skills/customer-billing-ops". Inspect the command and pinned source before running it.
Which Agent platforms does it declare?
No dedicated Agent platform is declared in the pinned source record.
Repository stars
234,327
Repository forks
35,711
Quality
62/100
Source repository last pushed
Quality breakdown
Based on traceable docs and repository signals; stars are not treated as quality.
Documentation19/30
Specificity11/25
Maintenance20/20
Trust signals12/25
Compare before choosing
Related Agent Skills and source variants
These links are selected from shared tasks, functions, stacks, platforms, and same-name variants. Compare the source owner, documentation, permissions, and maintenance signals.
customer-billing-ops by affaan-m
Operate customer billing workflows such as subscriptions, refunds, churn triage, billing-portal recovery, and plan analysis using connected billing tools like Stripe. Use when the user needs to help a customer, inspect subscription state, or manage revenue-impacting billing operations.
customer-billing-ops by affaan-m
使用 Stripe 等连接计费工具操作客户计费工作流，例如订阅、退款、流失分类、计费门户恢复和计划分析。当用户需要帮助客户、检查订阅状态或管理影响收入的计费操作时使用。
ab-testing by coreyhaines31
When the user wants to plan, design, or implement an A/B test or experiment, or build a growth experimentation program. Also use when the user mentions "A/B test," "split test," "experiment," "test this change," "variant copy," "multivariate test," "hypothesis," "should I test this," "which version is better," "test two versions," "statistical significance," "how long should I run this test," "growth experiments," "experiment velocity," "experiment backlog," "ICE score," "experimentation program
churn-prevention by coreyhaines31
When the user wants to reduce churn, build cancellation flows, set up save offers, recover failed payments, or implement retention strategies. Also use when the user mentions 'churn,' 'cancel flow,' 'offboarding,' 'save offer,' 'dunning,' 'failed payment recovery,' 'win-back,' 'retention,' 'exit survey,' 'pause subscription,' 'involuntary churn,' 'people keep canceling,' 'churn rate is too high,' 'how do I keep users,' or 'customers are leaving.' Use this whenever someone is losing subscribers o
design-intelligence by event4u-app
Grounded design brief from the adopted corpus — style, WCAG-checked color tokens, typography, layout pattern, anti-patterns. Use on ui-design-brief or any which-style/palette/font/chart decision.
View original Skill.mdThis page is parsed directly from the repository SKILL.md without editorial rewriting. Collected: Jul 28, 2026 · about 1 min
顧客請求業務
このスキルは、汎用的な支払いAPI設計ではなく、実際の顧客業務のために使用します。
目標は、オペレーターが以下に答えるのを助けることです：この顧客は誰か、何が起きたか、最も安全な修正は何か、どのようなフォローアップを送るべきか？
使用時期
- 顧客が請求が壊れている、返金が必要、またはキャンセルできないと言っている場合
- 重複サブスクリプション、偶発的な請求、失敗した更新、またはチャーンリスクを調査する場合
- プランミックス、アクティブなサブスクリプション、年間対月間の変換、またはチームシートの混乱をレビューする場合
- 請求ポータルフローの作成または検証
- サブスクリプション、請求書、返金、または支払い方法に関するサポートの苦情を監査する場合
推奨ツールサーフェス
- Stripeなどの接続された請求ツールを最初に使用する
- メール、GitHub、または課題トラッカーは補足証拠としてのみ使用する
- プラットフォームが必要なコントロールをすでに提供している場合、カスタムアカウント管理コードよりもホストされた請求/顧客ポータルを優先する
ガードレール
- レスポンスに秘密鍵、完全なカード詳細、または不必要な顧客PIIを公開しない
- 盲目的に返金しない。まず問題を分類する
- 以下を区別する：
- 偶発的な重複購入
- 意図的なマルチシートまたはチーム購入
- 壊れた製品/未達成の価値
- 失敗または不完全なチェックアウト
- セルフサーブコントロールの欠如によるキャンセル
- 年間プラン、チームプラン、按分状態については、アクションを取る前に契約の形状を確認する
ワークフロー
1. 顧客を明確に特定する
利用可能な最強の識別子から始めます：
- 顧客メール
- StripeカスタマーID
- サブスクリプションID
- 請求書ID
- GitHubユーザー名または請求に紐づくことがわかっているサポートメール
簡潔なアイデンティティサマリーを返します：
- 顧客
- アクティブなサブスクリプション
- キャンセルされたサブスクリプション
- 請求書
- 重複するアクティブなサブスクリプションなどの明らかな異常
2. 問題を分類する
アクションを取る前に、ケースを1つのバケットに入れます：
| ケース | 典型的なアクション |
|---|---|
| 重複する個人サブスクリプション | 余分をキャンセル、返金を検討 |
| 実際のマルチシート/チームの意図 | シートを保持、請求モデルを明確にする |
| 支払い失敗/不完全なチェックアウト | ポータルまたは支払い方法の更新で回復 |
| セルフサーブコントロールの欠如 | ポータル、キャンセルパス、または請求書アクセスを提供 |
| 製品の失敗または信頼の喪失 | 返金、謝罪、製品の問題を記録 |
3. 最初に最も安全で可逆的なアクションを取る
優先順位：
- セルフサーブ管理を復元する
- 重複または壊れた請求状態を修正する
- 影響を受けた請求または重複分のみ返金する
- 理由を文書化する
- 短い顧客フォローアップを送る
修正が製品作業を必要とする場合、以下を分離します：
- 今すぐの顧客救済
- バックログ向けの製品バグ/ワークフローギャップ
4. オペレーター側の製品ギャップを確認する
顧客の痛みが欠けているオペレーターサーフェスから来ている場合、明示的にそれを指摘します。一般的な例：
- 請求ポータルなし
- 使用量/レート制限の可視性なし
- プラン/シートの説明なし
- キャンセルフローなし
- 重複サブスクリプションガードなし
これらをサポートインシデントではなく、ECCまたはウェブサイトのフォローアップアイテムとして扱います。
5. オペレーターへの引き渡しを生成する
以下で終わります：
- 顧客状態サマリー
- 取ったアクション
- 収益への影響
- 送るフォローアップテキスト
- 作成する製品またはバックログの課題
出力形式
この構造を使用します：
CUSTOMER
- name / email
- relevant account identifiers
BILLING STATE
- active subscriptions
- invoice or renewal state
- anomalies
DECISION
- issue classification
- why this action is correct
ACTION TAKEN
- refund / cancel / portal / no-op
FOLLOW-UP
- short customer message
PRODUCT GAP
- what should be fixed in the product or website
良い推奨事項の例
- 「正しい修正は、カスタムダッシュボードではなく請求ポータルです」
- 「これは実際のチームシート購入ではなく、重複する個人チェックアウトのように見えます」
- 「重複請求の1件を返金し、残りのアクティブなサブスクリプションを保持し、その後必要に応じて顧客を組織請求に変換します」
- Source repo
- affaan-m/ECC
- Skill path
- docs/ja-JP/skills/customer-billing-ops/SKILL.md
- Commit SHA
- 4e973d3eaf92
- Repository license
- MIT
- Data collected